Fidelização de clientes | Rede Bruno de supermercados ajuda escolas locais
School Cash Reward é um projeto da rede Bruno de supermercados, localizada no estado da Califórnia, nos Estados Unidos. O objetivo é ajudar financeiramente as escolas do entorno das lojas.
Mecânica da fidelização
Para participar, as instituições preenchem um formulário e os pais e alunos passam a recolher "recibos verdes" nas compras efetuadas na rede. Ao final do ano letivo, os documentos são contados, e cada escola pode receber até 1% do montante vendido referente a esses recibos.
A rede acredita ter distribuído 22 mil dólares no ano passado e calcula que o valor vai aumentar significantemente neste ano. "Fico satisfeito em ver que somos capazes de retribuir a fidelidade de nossos clientes e alunos nas nossas áreas de atuação", afirma Max Henderson, dono da bandeira Bruno de supermercados.
Esse case mostra que não é difícil criar uma estratégia de fidelização de clientes baseada em fins sociais. Legal né? E a sua empresa, o que tem feito nessa direção?
Abs,
Jony Lan
Consultor em estratégia, marketing e novos negócios
jonylan@mktmais.com
Fontes: Supermercado Moderno, Progressive Groocer
