Marketing: Nissan com teto solar no cinema

Ações de Marketing criativas são sempre bem vindas, mas com resultados, são sempre melhores. Cinemas são ótimo lugares em que ninguém foge do conjunto som e imagem, para o cineasta é perfeito, para quem pode utilizar como mídia, melhor ainda. Em uma campanha de 2008, a Nissan tinha um problema, aumentar o número de pessoas interessadas em fazer um test-drive no novo Nissan Micra C + C Convertible. Em alguns cinemas da Alemanha a agência TBWA\Düsseldorf, colocou um projetor virado para o teto dos cinemas (imagens em lugares inusitados são ótimos), dando a ilusão de ter um teto solar dentro das salas. O vídeo projetado, na verdade, era um comercial do automóvel que vinha com uma mensagem no final convidando as pessoas a fazerem o teste no Nissan Micra, e conhecerem de perto do teto solar do carro.
Após a ação, a Nissan registrou um aumento 19,2% no número de pessoas que buscavam saber mais sobre o carro e fazer o teste-drive.
Alguém já viu uma ação como essas em algum cinema brasileiro?

O que é brand?

The Brand Gap

RedBull: Pit Stop no meio da Time Square em 20.6 segundos

Você já deve ter visto carros de fórmula 1 andando pelas ruas de São Paulo, Rio de Janeiro e até a propaganda da Ferrari para a Shell. Agora foi a vez da equipe da RedBull da Nascar fazer o que fazem nas corridas no meio da Time Square em Nova York com um monte de gente em volta. Já imaginou a cena? E o buzz disso. Vai ficar para a história, com certeza. É usar a estratégia de First Mover + Marketing = Visibilidade.



Já pensou uma ação dessas na Av. Paulista? Melhor que qualquer outdoor proibido pela prefeitura.

Fonte: RedBull

Grandes redes de supermercados suspendem compras de carnes de desmatamento

The Big Three Brazilian Supermarketers (Carrefour, Pão de Açúcar e Wal-Mart) resolveram suspender as compras de frigoríficos que tiverem a origem da carne provenientes de desmatamentos da Amazônia. A auditoria de origem foi motivada por estudos do Greepeace que demonstrou que os maiores frigoríficos do Brasil, que são sócios do BNDES e se financiam no banco público, compram de fazendas de áreas de desmatamento.

Segundo analistas, o controle sobre a movimentação de carne no mercado interno não é dos mais rigorosos. Mas é um movimento interessante que a maior cadeia de abastecimento do país dá com uma atitude ambientalmente responsável. Os preços podem não mudar, mas irá impactar na imagem desse tipo de atividade na Amazônia. O problema é que boa parte dessas três redes, apenas o Wal-mart possui uma presença maior no nordeste. Para o consumidor, só o boicote impactaria em um problema de proporções econômicas.

Que tal sugerir que para cada tonelada de sacolinha plástica não utilizada, as redes não plantariam uma árvore na amazônia? Já pensou se as redes também suspendessem a compra de frangos que fossem engordados em apenas 40 dias? Ou que deixassem de comprar palmito que não fosse legalizado? Talvez a extensão da auditoria de origem traria mais ganhos do que limitar apenas à Amazônia, mas já é um passo importante.

Fontes: O Globo, Estadão

Marketing: Apple, Petrobras e Heineken

Inovar é preciso, as vezes uma inovação tem um conceito de novo para a empresa e não novo para o mercado. Significa que se uma empresa adota um novo processo, lança um novo produto para ela, é considerado inovação.

Todos já sabem que a Apple é sucesso com o seu Iphone, agora na versão IPhone 3GS, parece que vai continuar na estratégia de "obsolecência planejada". Novas evoluções, mas nada radical. É a forma com que a Apple gerencia seus clientes fiéis. No meu ponto de vista, estamos vivenciando a convergência do "all-in-one". Os MP10, MP12, MPx da vida já estão entre nós e como alienígenas do futuro, a briga não será de gadgets, e sim de tela. Para que tela vamos olhar. Para a dos futuros netbooks, para os celulares robustos ou para as TVs de Leds? O que vem junto dessas telas será o de menos.

Mas na terra do álcool combustível, a Petrobrás antecipou a idéia de energia combustível e abriu o primeiro posto de reabastecimento de veículos na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. A vantagem é que a energia será gerada a partir de energia solar, a desvantagem é que o consumidor pagará R$ 2,60 pelo quilowatt. Se fosse recarregado nas residências, o valor seria de aproximadamente R$ 0,40 por quilowatt. É o preço da inovação. Mas no mundo competitivo, o "first mover" sempre tem vantagens.

E no mundo do mobile marketing, a Heineken fez uma ação para o dia dos namorados em Belo Horizonte, bem na Praça da Savassi, lugar um pouco mais elitizado da cidade. A ação funcinou da seguinte forma. Quem passou pelo local poderia ser surpreendido por um SMS com um presente para a data comemorativa. Foram sorteadas várias pessoas pelo sistema Bluetooth de um aparelho celular ao longo do dia.

Quem receber a mensagem, ganhava duas taças na compra de uma Heineken. Bastava apresentar a mensagem ao garçom em um local determinado. Todos que estivessem com o recurso ativado poderiam receber um SMS com um anúncio promocional do barril de cinco litros da marca e os pontos-de-venda participantes.

Para divulgar a campanha, promotoras com uniformes da Heineken incentivaram o público presente na Praça da Savassi a ativar o Bluetooth dos celulares. Ninguém ativa, pois o Bluetooth ligado consome muita energia e tem um alcance reduzido.

Ações usando Bluetooth não são novas, mas é uma forma das empresas interagirem com seu público no local, movendo-os a sair da comodidade para participar de algo diferente. As agências precisam criar ações mais criativas, pois compre e ganhe certamente pode não ser tão atrativo assim. Imaginem uma criança, menor de idade, sabendo da ação, ativar seu celular e ganhar a promoção. Será que ela compraria a cerveja só para ganhar os brindes? Esses são os riscos da ação. Vale a pena medir o retorno dessas ações (sem diferenciações) com as ações tradicionais, com a mesma mecânica.

Fontes: Mundodomarketing, Info1 e 2.

Produtos inovadores, com design e socialmente "ecológicos"

Diversas são as tendências que os inventores tem colocado no mercado tentando adaptar o que já existe ao novo ambiente. Se antes a sua mesa só tinha lápis e caneta, agora não faltam computadores e notebooks, sem contar nos seus celulares espalhados por aí. Focando nos usuários de computador e aproveitando a unda de usar o USB como extensão elétrica para tudo, a Heinz (a mesma empresa que faz ketchups e molhos de mostardas) está desenvolvendo o menor forno de microondas do mundo em conjunto com a Beanzawave. O protótipo tem apenas 18,7 cm de altura, 15,7 cm de largura e 15 cm de comprimento.Se chegar ao mercado, deverá custar por volta de US$160. Se pegar, a indústria da informática vai começar a fazer teclados anti-gorduras, para poder se adaptar aos comilões de plantão e quem sabe a mesa de escritório ganhe um cantinho "cooking on desk".

Unir design com um conceito mundial, foi a idéia do estúdio russo Art Lebedev. Eles transformaram o clássico canivete suíço Swiss Army em um bonito porta-utensílios. Batizado de "Swissarmius", possui quatro compartimentos separados. Agora é usar a imaginação e preencher com o que quiser.

Diversas matérias sobre como aproveitar melhor as garrfas pets já foram realizadas. Tem de tudo um pouco, vassouras, vaso, roupa, casa, lâmpada, carrinhos, aquecedor solar, etc. A Amron Experimental Inc., criou um espremedor de frutas! O "Re-Juicer" é feito com garrafas plásticas recicladas aproveitando um fundo resistente da marca Poland Springs. Fica a dica para as empresas de refigerantes forçarem suas fornecedoras a "setupiar" suas fábricas a criarem moldes de fundo que possibilitem a reunitilização delas, sem tanto trabalho, apenas cortando a parte do fundo da garrafa. Isso sim é inovação ambientalmente responsável. Em vez das agências se esgotarem criativamente para achar soluções bonitas e refazer embalagens, que tal criarem um formto de embalagem que em vez do cliente jogar a garrafa fora, possa proveitá-la perfeitamente. Vamos ver quem será a primeira? Anotem a data deste post!!! Vou querer participação!

Fontes: Daily Mail Online, Art Lebedev, Amron

Case: Samsung "marketing" viral

Há tempos que as empresas estão descobrindo e utilizando cada vez mais o marketing viral e principalmente aproveitando a facilidade com que a internet pode propagar suas ações, tomando um "tempo" na vida dos seus potenciais consumidores. Várias empresas sabem da importância e estão loucos por contratar gete que cuide dos departamentos voltados para interagir com as comunidades, redes de relacionamento e marketing digital para elas, poucas sabem que isso ainda é tudo muito novo e que não existem profissionais formados com experiência de 5 anos sobre o assunto. Claro que existem profissionais preparados para o que der e vier, mas sabem como alguns recrutadores de RH (ainda bem que nem todos) podem encarar o jeito quadrado de contratar esse tipo de profissional.

Mas vamos ao que interessa. A Samsung está explorando e bem esse tipo de ação. No caso, são videos virais, mas por que não marketing viral? Porque marketing é algo mais amplo, integrado e com várias ações, sendo o video viral apenas uma dessas ações. Muito utilizado para o lançamento de seus produtos, a Samsung investiu no seu smartphone Omnia. Neste ano de 2009 ela já lançou o desafio da câmera HD I8910 e agora um vídeo para um "unboxing" da câmera WB1000.

Além de ter a pegada "viral", ou seja, tem que necessariamente ter um mote que faça você querer no mínimo interagir (comentar, repassar, "guardar", rever, etc), elas fazem seu papel principal, comunicar com o público. É a evolução da comunicação, adaptar é preciso. Quem não considerar budget para o mundo digital vai perder os "shares of mind" da vida.

Fonte: Brainstorm #9

Fiat compra a Chrysler, quem será a próxima?

Uma macarronada na terra do "junk food". A compra da Chrysler pela Fiat vai juntar o tempero italiano ao pragmatismo americano, quem será que vai aprender mais, os americanos ou os italianos?

A italiana deve levar boa parte das suas soluções econômicas ao mercado americano e com certeza ganhará em muito na criação de produtos de luxo e com foco no acabamento.

Essas alianças estratégicas do setor automobilístico não é nova. A dinâmica competitiva do mercado automobilístico é imensa e "todo mundo tem rabo amarrado". Ou seja, se uma empresa quebra, ela não afeta só a cadeia vertical de produtividade, há diversas participações e alianças entre as montadoras.

Veja a relação das alianças estratégicas em 2009 da dinâmica do mercado automotivo mundial para entender melhor como funciona a "cabeça" dos diretores dessas empresas.

Confira a nova rede de marcas da Fiat em Junho de 2009.
Quais reflexos sofrerá o mercado brasileiro. Bom se as estradas continuarem do jeito que estão, não vai sobrar carros importados no mercado. Ou seja, vai vender mais. Quem sabe agora veremos a Fiat vender carros de luxo em pé de igualdade com a as outras montadoras. Se bem que vários carros da Chrysler ainda são verdadeiras banheiras na hora de consumir combustível. E sua vinda para o Brasil não decolou como outras montadoras. Pelo menos as concessionárias da Fiat no Brasil poderão sonhar em ganhar uma linha premium com a Chrysler. Com a meta do Obama de tornar os carros econômicos, obrigando-os a fazerem 15 km/l, o desafio vai ser fazer os americanos comprarem um Fiat Uno pelado. Parece que o futuro está mais para o modelo Nano da Tata Motors do que andarmos à pé.

Agora resta saber se a Fiat irá levar a Opel na sequência ou vai colocar a mão na massa primeiro para absorver a operação da Chrysler.

Fontes: G1, QRD e TooManyCars

"Hard Sell", depois da Gol vender lanches, Ocean Air pega carona contrária

Depois que a Gol anunciou a venda de lanches em seus vôos, a Ocean Air resolveu reagir de forma humorada ao anúncio para reforçar o seu posicionamento em relação ao seu serviço de bordo. Só faltou colocar o nome da Gol no anúncio enviado por e-mail aos clientes cadastrados, mas como a quantidade de cias aéreas brasileiras não chega a lotar os seus dados, fica claro que estão falando da Gol.
Essa estratégia de marketing é o que chamam de hard sell. Veja um exemplo aqui de como usar essa estratégia. O tempo é um dos fatores que podem ajudar ou não, mas a referência implicita ou explícita do concorrente é o que marca essa estratégia de marketing. Agora se a opção da Gol aos seus clientes vai vingar, só o tempo dirá.

Reação Varejista - Casas Bahia compra Romelsa

Não é só na lei da física que toda ação gera reação. Em toda movimentação estratégia dentro dos setores, ocorre uma reação em cadeia. Ou seja, mais ações estratégicas ocorrem. Após o grupo Pão de Açúcar anunciar a compra do Ponto Frio e fincar de vez o pé no setor de eletrodomésticos, as Casas Bahia resolveram comprar a Romelsa, e reforçar a presença no nordeste. Como havia previamente comentado, na matéria anterior, parece que os concorrentes resolveram tirar os projetos da gaveta e estão reforçando suas posições.

Para os clientes pode não ser tão bom assim, já que com menos opções de lojas, os preços podem não ficar tão atrativos. Já para os fornecedores, quanto mais lojas melhor, mas substituir uma marca de loja por outra, não resolve bem o seu faturamento no curto prazo.

O que esperar das outras empresas de eletrodomésticos? Acredito que eum se planejou e tem projetos na gaveta vão aproveitar a crise para colocar os planos em prática. Isso se tiverem recursos em caixa para isso e inúmeros outros fatores, como a competência para absorver uma nova estrutura.

Quanto a Carrefour e Wal-mart, eu imagino que os diretores esteja pensando o que farão e isso pode demorar mais alguns meses para que algo aconteça.

Enquanto isso, o grupo Pão de Açúcar está gastando o que pode para colocar o seu aparente plano de diversificação de negócios em prática. Criou a GPA Malls & Properties, voltado para a área imobiliária, como uma estrutura independente do varejo. A nova empresa terá patrimônio líquido superior a R$ 2 bilhões, mais de cem imóveis próprios e, apenas com aluguel de 3.500 lojas nos hipermercados, receita anual de R$ 70 milhões. Outra área de negócio que pode seguir o mesmo caminho é a de comércio eletrônico. Ponto Frio.com e Extra.com deverão, somados, faturar R$ 1 bilhão em 2009. Será que vão comprar a B2W?

Parece que fica claro, investir em segmentos que estão em crescimento e que podem dar retornos interessantes pode ser uma alternativa viável para quem está com o caixa cheio e vê rentabilidades maiores e outros segmentos. Pensar estrategicamente não é fazer um planejamento estratégico, mas agir estrategicamente.

Fontes: DCI e Folha

Pão de Açúcar compra o Ponto Frio, e agora José?

Em estratégia empresarial, para bom entendedor, poucas palavras bastam. Nesse caso, poucas ações bastam. É o que Michael Porter diria sobre a rivalidade do setor. O grupo Pão de Açúcar, que historicamente era um supermercado, virou um grande varejista. Quem se lembra do Jumbo Eletro? Agora Extra Eletro. E quando você não consegue mais crescer com o que tem, o que você faz? Compra. Foi o que anunciaram hoje (8 de junho de 2009), compraram o Ponto Frio. A intenção é clara, crescer no setor de não-alimentos.

De longe, as grandes redes supermercadistas estão se consolidando cada vez mais como grandes varejistas. Um dos motivos apresentados para a compra foi a localização das lojas do Ponto Frio. Quem deve estar olhando essa competição de perto são as que não se diversificaram e agora se tornaram concorrentes diretas do grupo Pão de Açúcar: Casas Bahia, Magazine Luiza, Insinuante, Ricardo Eletro e companhia. Por que? São 1055 pontos de venda, abrangência que dá um poder debarganha para qualquer varejista pressionar seus fornecedores. Já estou imaginando a choradeira que deve estar sendo no B2B da indústria.

O que esperar? Não acredito que as lojas se tornem supermercados, mas o modelo de negócio atual do Ponto Frio vem amargando prejuízos operacionais ultimamente. Certamente a aquisição deverá vir com um novo posicionmento da rede de lojas do Ponto Frio no mercado. Enquanto a maioria das varejistas de eletrodomésticos "grita" no mercado de massa preço baixo e prazos de pagamentos, está aí um grande desafio para os novos donos do Ponto Frio. Talvez um posicionamento ao estilo de imagem da FastShop possa ser uma alternativa.

Especulações à parte, eu tenho uma. Ano que vem o grupo Pão de Açúcar vai fazer uma nova aquisição, de qual setor eu não tenho certeza, mas será de algum segmento varejista. Ou quem sabe, verticalmente, de algum fornecedor.

E o que esperar dos concorrentes atuais? Carrefour e Wal-Mart já mostraram no passado que não gostam de ficar para trás em termos de varejo de alimentos. O Carrefour já possui lojas fora do Brasil que vendem apenas eletrodomésticos e o Wal-Mart quer ganhar a fatia de eletrodomésticos pela internet.

O interessante, para quem acompanha o varejo, é que o grupo Pão de Açúcar faz parte do Ranking da Abras e de revistas como a Supermercado Moderno. Com essa aquisição, de duas uma, ou as revistas vão começar a desconsiderar essa informação, ou vão adotar o varejo como tema editorial e começar a falar de Casas Bahia, Lojas Colombo, Insinuante e sabe lá mais o que.

Agora pelo lado do marketing, já pensou se o CRM de todas as lojas do grupo funcionasse? Seria um prato cheio para qualquer empresa em como faturar mais por um longo tempo.
Fonte: G1

O que está acontecendo em estratégia, marketing e vendas em 07/06/2009

No nosso famoso mundo turbulento, cheio de mudanças e milhares de frases iguais a essas que abrem artigos, reportagens e trabalhos acadêmicos a anos, o McDonald’s incluiu em seu cardápio os sucos da Del Valle. Está bem claro que por traz dos copos da Coca-Cola, ela resolveu forçar os sucos do seu portifólio. Boa negociação e quem sai ganhando é o cliente, com mais opções.

E por falar em novidades, a Danone está renovando suas marcas infantis para aumentar as vendas. O famoso Danoninho já responde por 20% do faturamento total da companhia, e gerou diversas estratégias de imitação, desde o pote vermelho ao nome diminutivo como o Chambinho da Nestlé ou o Batavinho da Batavo. A recomendação é usar o trade marketing e reforçar o visual com "paredões" nos supermercados, estratégia adotada com as linhas Activia (“paredão verde”) e Corpus (“paredão roxo”).

A Ambev também resolveu trocar a logomarca da Bohemia, contratou a Interbrand, empresa especializada em gestão de marcas, que construiu cinco diretrizes visuais chamadas de key principles que serão aplicadas às rótulos e à marca.

E quando eu nem sabia, já se foi. Essa é "velha", mas a Yakult, tinha uma operação de venda de cosméticos no Brasil. Exatamente, quando você menos esperou, a fábrica fechou, depois de 10 anos a Yakult Cosmetics fechou sua fábrica no Brasil. Com problemas na definção do modelo de negócios, adaptação ao mercado brasileiro e principalmente não ter uma força de vendas em relação à concorrência, resolveu se concentrar na área de alimentou e encerrou a sua divisão no Brasil. Ótimo para a concorrência.

Fontes: G1 -MundodoMarketing - McDonalds
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