Desde 1999 quando pubiquei um capítulo no livro Varejo Competitivo sobre Marketing na Internet, acreditava que a venda pela internet era factível e altamente rentável. Não mudou nada. Talvez pelo pioneirismo, o artigo tenha sido um sucesso, mas claro, baseado em pesquisas e pontos de vistas acadêmicos e práticos que mostravam à 10 anos atrás os passos que o mercado deveria dar. Recentemente a Pro Teste, entidade de defesa dos consumidores, fez uma avaliação sobre o serviço de compras virtuais de 15 supermercados. Foram pesquisadas as empresas Pão de Açúcar, Angeloni, Hippo, Nacional, Zona Sul, Princesa Supermercados, Mercadorama, MartPlus, Econ e Sonda, presentes em sete capitais brasileiras. A pesquisa mostrou que ainda há muito que evoluir, mas que a adesão das grandes redes não terá desistências tão cedo. Um dos pontos críticos foi a entrega de produtos refrigerados. Entre todas as solicitações, em apenas um caso o produto foi acondicionado de forma adequada e chegou na temperatura ideal. É simples, enquanto os fornecedores entregam produtos frios em veículos adaptados para tal, a logística dos gestores das unidades de negócios dos supermercados ainda pensam na entrega de kombi. Ou seja, falta de visão para atender melhor às necessidades do consumidor em um modelo de negócio diferente.

Outro ponto crítico apurado foi o tempo de entrega. Quatro dos 15 estabelecimentos não cumpriram o horário marcado para a entrega e a maioria excedeu o prazo de duas horas. Os gastos foram, em média, 4% superiores aos das compras feitas nas lojas físicas, com variações que chegaram a até 17%. O que vejo é que falta cabeça de negócios nos gestores. É como uma pizza, pega o pedido, faz a pizza e entrega de MOTO. Pedido à pedido. O preço de uma pizza entregue em casa e uma congelada do supermercado tem uma diferença de muito mais do que de 100%. Significa que quem cuida desses canais nas redes não está pensando como delivery e sim como entrega de compras da década de 80 quando o empacotador levava de bicicleta e hoje deram um furgão para ele. E tem mais, a maioria das compras nos supermercados presenciais é de coisas pequenas, que cabem em 2 ou 3 sacolas que cabem perfeitamente no baú de uma moto.

Novo canal de vendas necessita de adaptações, não só de sistemas de informática, mas de sistemas e formas de trabalho. Enquanto o varejo virtual de alimentos não evolui, muitas oportunidades se abrem. Deve-se lembrar que existem perfis de compradores. Quem compra pela internet é diferente de quem gosta de ir no supermercado. Já está mais que provado em diversas pesquisas, homem detesta ir ao supermercado, agora que tal perguntar se comprariam pela internet? Espero que de tanto investirem nesse novo canal, possam determinar um mark up justo e empregar uma abordagem diferente da que estão fazendo atualmente. Até agora só modernizaram a forma de comprar, não no formato do canal. Quem sair na frente (first mover) e entender essas adaptações será o vencedor.

fonte: Pro Teste

Low Fare por Low Fare eu adoraria viajar em pé por diversão em rotas curtas. Quando se para e pensa, aparecem cada oportunidade de tirar o chapéu. Na China, um dos países mais populosos do mundo, com milionários do tamanho da população brasileira, parece que está com mais demanda que oferta de lugares nos vôos. A compra de novas aeronaves também demora alguns anos, já que tudo é feito sob demanda. Com esses problemas em mãos, a Spring Airlines, companhia aérea da China, está com um projeto de criar uma nova modalidade de vôo aéreo: viajar em pé!

Essa solução reduziria em 20% os custos das passagens. A Airbus foi consultada para essa solução e a resposta foi que não há problema, viajar em pé é seguro. A idéia é que as poltronas sejam substituídas por banquinhos, tipo banquinhos de bar. E a segurança continuará, pois o cinto de segurança ficará em volta da cintura.

A única barreira agora é do governo Chinês, se aprovada, os planos entrarão em produção e em breve, teremos o primeiro vôos com passageiros em pé no mundo. O presidente da Cia aérea Wang Zhenghua está confiante, pois a idéia foi sugerida pelo vice premier da China, Zhang Dejiang. Esse camarada do governo sugeriu que para baixar os preços, os passageiros deveriam ser capazes de pegar o vôo como pegam um ônibus, sem assentos, sem guarda volume para bagagem, sem comida, sem água, mas muito conveniente.

Milhares de produtos aparecem e são jogados no mercado todos os dias. As vezes são pequenas variações, outras são melhorias estéticas, mas as vezes há quase que inovações radicais. Mas como muita coisa é o resultado da combinação de outras tantas, dizer que a empresa faz pesquisa de mercado para lançar produtos é um argumento um tanto quanto relativo. Primeiro porque se for feito exatamente como os livros pedem, custa caro e segundo que pesquisas mal feitas resultam em gastos maiores. Eu prefiro o meio termo, nem tanta pesquisa profunda, nem jogar o produto no mercado às cegas.

Podemos resumir novos produtos em inovadores, ecológicos e diferenciados.

Inovador:
Se você já viu o filme "Viagem Insólita" vai associar à essa tecnologia inovadora, pois a idéia o filme já traduziu bem. Pode ser o próximo grande passo no tratamento do câncer. Pesquisadores do Instituto de Tecnologia de Israel em Haifa desenvolveram um robô miniatura, chamado ViRob, que pode através de seus pulmões, encontrar um tumor, e é "matá-lo" com a droga. O robô tem um milímetro de comprimento e quatro milímetros de ponta a ponta ele promete escorregar em vasos sanguíneos e navegar através dos sistemas respiratório e digestivo.

Outros mini-robôs foram concebidos para ter uma viagem para o corpo. Mas ViRob é o primeiro que pode passar entre diferentes cavidades corporais. É controlada por um campo eletromagnético por fora do robô que cria uma vibração que impulsiona ViRob para frente. Nos exames laboratoriais, o robô tem viajado até nove milímetros por segundo e pode comutar através de fluidos corporais variando de sangue a bílis, o que a torna uma ferramenta versátil que pode corrida através de uma veia e escavam em um órgão.

Ecológico:
Não é origami, mas com algumas desdobras o produto aparece. O formato e o nome do produto "Shit Box" já diz tudo. Ao melhor estilo de cadeira de papelão, o Shit Box pode ser útil em diversas aplicações. Principalmente para quem pensa em ecologia. Custa apenas 15 libras e vem com 10 sacos biodegradáveis para armazenar o número "2". Quer comprar um? Acesse o site e veja como funciona.

Diferenciado:
Não é moda, mas uma estratégia muito útil para quem tem visão e investe em um posicionamento de diferenciação. Commodities são sempre os produtos mais difíceis de se diferenciar, e no meu ponto de vista, estão as melhores oportunidades em diferenciações.
Em setembro de 2008 nasceu a empresa americana 479º POPCORN, especializada na produção de pipocas artesanais que utilizam ingredientes orgânicos como páprica, tomate, gengibre, canela, coco, cheddar, trufas, pimenta, etc. A empresa foi batizada assim porque 479° Fahrenheit é a temperatura perfeita para estourar pipocas. Ela pensou no design do produto e buscou a The Engine Room, de São Francisco (Califórnia), para criar as novas embalagens de seus produtos. Fugindo do tradicional e buscando a diferenciação logo da marca e do produto, o jeito foi investir nas as embalagens (caixas e latas), elegantes e muito bonitas, agregando mais valor as suas pipocas.

O ciclo de vida inicial do produto começou quando foram vendidas na região da cidade de San Francisco. O cuidado com todos os detalhes, desde o nome, passando pelos ingredientes de alta qualidade, os métodos naturais de produção, até as embalagens (feitas em material reciclável), conquistou o paladar e os mais altos padrões "ecológicos" de muitos consumidores. Rapidamente a marca 479º POPCORN se tornou famosa e sinônimo de pipoca Premium (o valor mínimo de uma caixinha é de US$ 8,00 chegando até US$ 35,00). Este sucesso garantiu a expansão nos canais de distribuição para outros estados americanos. Resultado: sucesso da marca, do produto e de um novo mercado premium para uma simples pipoca.

Pensar diferente não basta, é preciso colocar em prática e principalmente, colocar o produto à venda no mercado. Seja altamente tecnológico, algo criativo e ecológico ou simplesmente criando um novo mercado para um produto conhecido de forma diferenciada. Será que as empresas estão tendo o cuidado de destinar parte do seu faturamento para o lançamento de novos produtos? Se a empresa que você trabalha não tem feito isso, ligue o alerta, ela pode estar dando sinais de que a estratégia adotada foi a do comodismo.

No portal, o profissional obterá o registro no CNPJ e as inscrições na Previdência Social e na Junta Comercial. A adesão ao Empreendedor Individual garantirá vários benefícios, como aposentadoria e auxílio-doença. Empreendedores do comércio e da indústria pagarão um valor fixo mensal de 11% sobre o salário mínimo - hoje R$ 51,15 - referente ao INSS pessoal, mais R$ 1 de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços). Prestadores de serviços arcarão com os mesmos 11% sobre o mínimo mais R$ 5 de ISS (Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza). Já os profissionais que atuam em atividades mistas (indústria ou comércio com serviços) pagarão os 11% do mínimo mais R$ 1 de ICMS e R$ 5 de ISS.

O Empreendedor Individual foi criado pela Lei Complementar 128/08, que aprimorou a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (LC 123/06). Poderão se formalizar por meio desse mecanismo empreendedores da indústria, comércio e serviço com receita bruta anual de até R$ 36 mil, exceto locação de mão de obra e profissões regulamentadas por lei. Os interessados podem ter no máximo um funcionário com renda de até um salário mínimo mensal ou o piso salarial vigente correspondente à categoria profissional. Dúvidas? Acesse aqui.

Por que é interessante?
A) Cobertura Previdenciária para o Empreendedor e sua família, traduzida nos seguintes benefícios.
Para o Empreendedor:
1- Aposentadoria por idade : mulher aos 60 anos e homem aos 65. É necessário contribuir durante 15 anos pelo menos e a renda é de um salário mínimo;
2- Aposentadoria por invalidez : é necessário 1 ano de contribuição;
3- Auxílio doença: é necessário 1 ano de contribuição;
4- Salário maternidade (mulher): são necessários 10 meses de contribuição;
Para a família:
1- Pensão por morte: a partir do primeiro pagamento em dia;
2- Auxílio reclusão: a partir do primeiro pagamento em dia;

B) Acesso a serviços bancários, incluindo crédito.
C) Apoio técnico do SEBRAE sobre a atividade exercida;
D) Possibilidade de crescimento em um ambiente seguro;
E) Desempenhar a atividade de forma legal, sabendo que não sofrerá ações do Estado;
F) Formalização simplificada e sem maiores burocracias;
G) Baixo custo da formalização em valores mensais fixos
H) Simplificação no processo de baixa e ausência de pagamento de taxas.
F) O Governo vai arrecadar milhões, vai saber o tamanho da informalidade e ainda vai lucrar com isso tudo.

O mais interessante disso tudo é que o governo resolveu fazer uma lista das principais atividades abrangidas pelo público-alvo pretendido para o MEI, ou seja, aquelas oriundas de atividade por conta própria, urbana, e de baixa renda.

Veja algumas delas:
-ANIMADOR DE FESTAS
-ASTRÓLOGO
-BABY SITER
-CARREGADOR DE MALAS
-CHURRASQUEIRO AMBULANTE
-COBRADOR (DE DÍVIDAS)
-COLOCADOR DE PIERCING
-DEPILADORA
-LAVADOR DE CARRO
-PANELEIRO (REPARADOR DE PANELAS)
-PIPOQUEIRO
-PIZZAIOLO EM DOMICÍLIO
-PROFESSOR PARTICULAR
-PROMOTOR DE EVENTOS
-RESTAURADOR DE LIVROS
-TAXISTA
-VASSOUREIRO
-VENDEDOR DE COSMÉTICOS E ARTIGOS DE PERFUMARIA
-VINAGREIRO

Acessei o site hoje (01/07/2009) e tive a grande notícia de que só vai funcionar por enquanto no Distrito Federal e depois nos outros estados. Parece que é uma características dos sites do governo (lembram da matéria do Blog do Governo?). Será que o governo não está precisando de consultorias de Marketing? É uma oportunidade única para que as empresas que trabalham com esses informais torná-los "formais". Vai ter campanha de incentivo e premiação com os valores da legalização aos montes, garanto. Espero que empresas como Avon, Natura e diversas outras que usam a mão de obra alheia possam se tornar parcerias do projeto do Governo Federal. A minha única preocupação com esse processo todo é, e se amanhã você quiser encerrar a "formalização"? Não encontrei respostas, ainda, para esse processo. Ponto crítico em todo esse processo estratégico do governo, que pode virar uma bola de neve.

Erros de marketing clássicos dignos de estar nos livros de Kotler, só os casos americanos. Mas está para engrossar o livro um caso do Governo Brasileiro. O portal G1 da Globo informa que, em uma nota do governo, os internautas já podem mandar sugestões para o futuro blog da Presidência até 7 de julho de 2009. Ou seja, uns 8 dias contando hoje (30/06/2009). É possível sugerir assuntos a serem abordados e ferramentas de interação. Depois que o presidente dos EUA ganhou as eleições, em parte, com a ajuda da internet, parece que o governo resolveu se modernizar. O 'Blog do Planalto' está previsto para ser lançado no mês que vem, Julho/2009. Rápido, não? Será que já está pronto? Que empresa está cuidando disso? Será que foi alguma agência de publicidade? No final você irá se questionar se essa pesquisa tem algum fundamento.

Os interessados podem acessar o link www.planalto.gov.br/consultablog e preencher um questionário sobre quais assuntos devem ser abordados e quais ferramentas de interação podem ser utilizadas, como espaço para comentários e enquetes.

Só para lembrar, apenas parte da população brasileira tem acesso à internet, será que o Governo pensou nisso? A última estatística mostra que 35 milhões de brasileiros acessam à internet. Com certeza a maioria é de classe média, alta e altíssima. Imagina quem está lendo este post?

Os internautas podem opinar sobre o tamanho dos artigos e sugerir redes sociais para a Presidência participar. Boa deixa para as redes sociais brasileiras fazer um lobby. Há espaço livre para outras sugestões e não é preciso se identificar. Segundo a Presidência, o "Blog do Planalto" será "mais um canal" de comunicação do governo para se adaptar às necessidades da população.

Irei comentar alguns pontos com 2 focos, estratégia e marketing.
Pontos estratégicos: Dizem que estratégia é uma forma de se chegar a alguma lugar. Onde o Governo pretende chegar com o blog? O governo federal tem um site fantástico, é o da Receita Federal. Funciona bem porque mexe com o bolso do brasileiro. Os demais são falhos, muito confusos e cheio de informações desnecessárias. A sensação que dá é que pouca gente acessa, você já viu alguma estatística sobre o site do governo federal? Falta o essencial para o site do governo, dinâmica. Será que o Blog vai atingir esse desafio?

Abrir um blog é como abrir um canal de comunicação imediato, que demanda resposta imediata e praticamente deve-se ter uma área só para responder à essa demanda. Será que a infra estrutura sistêmica do governo vai dar conta do recado? Está parecendo outra jogada de marketing.

Pontos de marketing: Bela inciativa do governo, a não ser por um único ponto. Não houve integração da comunicação. Explico, não há link em nenhum site do governo, seja da Presidencia.gov.br, seja do Brasil.gov.br que apontem para essa pesquisa. Interessante, não? Que tal perguntar para a agência que está cuidando disso, será que tem agência nisso? Quando se clica no link (pode copiar o link que dá na mesma), você é remetido para um site do google docs (sim, ferramenta gratuita do Google). Um problema, o site não é do governo. Não há nenhum logo do Governo Federal (você vai pensar que é pegadinha ou é um vírus). Mas não tem nada, eu disse nada, que fale que a pesquisa é do governo, a não ser o link inicial que é do governo que aponta para o site do Google Docs. Uma vergonha. Mas vamos em frente. Só há uma pergunta sobre um espaço para "INTERAÇÃO" do usuário, no qual pode postar um comentário. Voltando, o questionário é, infelizmente, infantil, pois no geral pergunta o que já é utilizado por um blog, como qualquer blog. São perguntas totalmente desnecessárias. Se alguém for preencher o questionário, sugiro que marquem tudo. Quem eles vão atingir com essa pesquisa? Vou parar por aqui, pois cansei de criticar essa ação, que nem cara de pesquisa de opinião possui. E que pelo visto, já está começando errada. Espero que alguém do governo corrija esses erros primários a tempo de dar margem para ser realmente útil.

Com a bandeira da crise, o governo foi na mídia, soltou o verbo e ainda assinou em baixo. Redução de IPI para a indústria de linha branca mirando nos descontos que os clientes iriam ter e vislumbrando o aumento do consumo. Anúncio que a mídia espalhou que nem cheiro de cafezinho em buteco de centro da cidade, propaganda melhor e de graça, impossível. Com o governo de aliado, com a mídia jornalística fazendo propaganda, foi fácil vender. As equipes de marketing já sabiam o que fazer nas lojas. Resultado: deu certo! O consumo de linha branca aumentou e "todo mundo" está feliz. O governo já abriu mão de R$ 1,6 bilhão via desonerações e reduções de tributos sobre veículos, eletrodomésticos da linha branca e material de construção, mas o problema é que tal benefício não foi repassado, em muitos casos, integralmente ao consumidor.

Segundo levantamento da FGV feito a pedido da Folha, boa parte dos produtos alvo da isenção ou do corte do IPI não sofreu queda de preço no varejo proporcional ao benefício, que deve ser prorrogado (parabéns aos poucos que convenceram o ministério responsável). Pelos dados da pesquisa, não é possível identificar com precisão qual elo da cadeia deixou de repassar o corte do imposto.

O caso mais emblemático é o dos fogões, cuja alíquota do IPI caiu de 5% para zero. No varejo, o produto baixou, em média, só 0,97% entre abril e junho. E quem "comeu" os outros 4,03%? Apenas os carros se salvaram na pesquisa. Segundo a FGV, o preço do automóvel novo caiu 6,93% de janeiro a junho. Isso porque o modelo de negócio da indústria automobilística tem apenas um intermediário na cadeia de distribuição, as concessionárias que são ligadas diretamente às indústrias. Ponto de atenção para o governo pensar melhor nas próximas reduções ou alerta geral para mostrar que a reforma tributária vai fazer mais um aniversário sem solução definitiva. Enquanto isso, as empresas guardaram todas as possíveis ações que foram substituídas pela bola da vez, redução do IPI. Esse é o perigo estratégico, guardar velhas fórmulas e aplicá-las um cenário e contexto diferente de quando foram concebidos. Lembrando que grandes empresas fazem planejamentos com 1 ano de antecedência, a redução de IPI do governo salvou o bônus de muita gente, o que é ruim, pois pode gerar acomodação e falta de promoção real no mercado. Boa oportunidade para quem conseguir ver esse cenário. Será que a direção da sua empresa enxerga isso?

O mercado de luxo vai se consolidando ano após ano. Pelo visto nunca mais vai falir. Segundo dados do banco de investimento Merrill Lynch, o número de pessoas com patrimônio superior a 1 milhão de dólares aumentou de 92 000 em 2002 para 143 000 em 2007.

Segundo a MCF e GfK, especializadas no segmento de luxo, os consumidores brasileiros de luxo gastam em média R$ 3 000 a cada compra e não raro fazem de duas a três aquisições por mês. É um número quatro vezes maior do que o verificado na Índia e o dobro do que gasta um consumidor chinês. Existem algumas diferenças também em relação à idade e à escolaridade do cliente-padrão. De acordo com o estudo, mais da metade dos compradores brasileiros de marcas de prestígio é mulher com nível superior e idade entre 26 e 35 anos. Na China e na Rússia, o público dessas grifes são mulheres mais jovens, com idade entre 20 e 30 anos, e elas nem sempre têm diploma.

Mesmo com um vasto território e com uma legião de clientes endinheirados que fizeram fortuna com o agronegócio, aproximadamente 75% dos artigos de luxo do Brasil são vendidos na cidade de São Paulo. E, desse total, 95% são comprados numa região que ficou conhecida como Quadrilátero do Luxo. Trata-se de uma área de pouco mais de 2,6 quilômetros de raio que concentra os quatro principais pontos-de-venda de grifes famosas do país (veja quadro na pág. 25): o shopping Iguatemi, no bairro de Pinheiros, as imediações da rua Oscar Freire, nos Jardins, a Villa Daslu, no bairro da Vila Olímpia, e o Shopping Cidade Jardim, localizado próximo à marginal Pinheiros.

E hoje, 27/06/2009, mais um shopping de luxo é inaugurado em São Paulo. Só que o diferencial será o desconto. É o primeiro Outlet Premium que abre suas portas na cidade de Itupeva, interior de São Paulo. O espaço, conta com 90 grifes renomadas nacionais e internacionais que oferece produtos de coleções anteriores em perfeito estado com descontos que podem chegar a 80%.

O conceito que os empreendedores da General Shopping e da Senpar, sócios no outlet de luxo, surgiu nos Estados Unidos na década de 70. Muitos acreditam que as peças com preços muito abaixo do normal são de má qualidade ou apresentam defeitos. No Outlet Premium isso não ocorre, pois as peças são apenas de uma ou duas coleções passadas e que não foram completamente vendidas nas lojas.

Outro fator importante que colabora na hora de conceder descontos aos consumidores é a infra-estrutura do shopping a céu aberto. César Ferdermann, diretor da Senpar explica que “a redução de custos com manutenção, energia elétrica e outros itens que comprometem a renda dos lojista, são revertidos em descontos superiores a 50%”. Ou seja, conceito outlet até na estrutura do Shopping que já é utilizado em novos empreendimentos de Mall no Brasil.

Estrategicamente, no meu ponto de vista, o Shopping tem um ponto à favor: a população brasileira já consome muito marcas famosas piratas e falsificadas. Se os preços forem competitivos para adquirir um produto original, o efeito buzz de boca-a-boca será ótimo. O mall é afastado do trânsito da cidade de São Paulo, fora do caos, melhor experiência de compra. O Brasil não possui um cluster, uma rua ou uma região de outlets como o nosso vizinho portenho. Enquanto muitos brasileiros compram nos outlets de Buenos Aires, a criação de estratégias de roteiro de compras do Shopping, com parcerias e infra-estrutura, poderá criar um fluxo natural e tornar-se ponto de referência no Brasil. Ainda há muito a ser realizado e pela impressão que o site me passou estão fazendo de tudo para abrir as portas às pressas e corrigir o que falta ao longo do tempo.

Mas no primeiro mundo ou nos países desenvolvidos a novidade é velha. A Chelsea Premium Outlets, por exemplo tem lojas nos EUA e Japão. M u i t a s l o j a s. Até a cara do site da Premium Outlet São Paulo é parecida com a da Chelsea, em sua estrutura, com mulher bonita à esquerda, fundo branco, menus horizontais no topo, o endereço da web, etc. Comparem e comprovem. A não ser que a Chelsea tenha algum acordo com o empreendimento brasileiro, dá para ver que a estratégia de copiar o sucesso americano foi tomado ao pé da letra.

"A inauguração brasileira tem o que chamo de "efeito dominó", ou novos centros de outlets são criados ou deve-se fazer um esforço muito bem planejado para transformar o ponto em uma referência nacional. Minha dica de graça? Criar o Twitter, atual febre de rede social e microblog que poderá ser um diferencial. Se demorarem a criar isso, podem ter certeza, está faltando pessoal e visão de negócios para tornar o empreendimento um "first mover" no mercado de outlets de luxo. E se você fosse o responsável pelo marketing, o que você faria?"

Dados
Em termos de incentivo a última pesquisa GEM – Global Enterpreneurship Monitor, divulgada em março de 2009 pelo Sebrae, mostra que apenas 0,6% das micro e pequenas empresas brasileiras são inovadoras. O Brasil está entre as últimas posições no ranking dos 43 países pesquisados no estudo. Sim, estamos entre os últimos. Uma vergonha quando os paises do BRIC (Brasil, Rússia, Índia e China) estão ganhando foco no cenário de crise. Mas “com incentivo, as micro e pequenas empresas inovadoras podem saltar das atuais 50 mil para 80 mil em dois anos”, diz o diretor-técnico do Sebrae Nacional, Luiz Carlos Barboza, especialista no assunto.

Verbas
Não têm dinheiro para colocar aquele projeto inovador em funcionamento? Lembra quando falei do papel do governo? A Finep (Financiadora de Estudos e Projetos), agência de inovação do Ministério da Ciência e Tecnologia, no programa Inovar Fundos, acaba de acrescentar mais quatro parceiros: Fundação Cesp, o fundo de pensão Fibra da Itaipu Binacional, o Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais e o Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul.

O diretor de Inovação da Finep, Eduardo Costa, disse à Agência Brasil que embora as ações de capital de risco sejam recentes no Brasil, o país é pioneiro na América Latina. E o sucesso do Inovar já começa a ser replicado para mais países latinos. Mas não se iluda, ainda somos "peanuts" em inovação no mundo. E isso é culpa nossa, pois há mecanismos, mesmo que escassos, para fazer inovação.

Números
Atualmente, os fundos Inovar contam com oito parceiros: Fundo Multilateral de Investimento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), os fundos de pensão Petros, Previ, Funcef, Fapes, Fachesf, Eletros e a BM&F Bovespa. Cada fundo investe em dez ou 12 empresas inovadoras durante um período de cerca de três a quatro anos. Segundo Costa, a ideia é que o número de fundos cresça muito nos próximos anos. Ele disse que, com a crise internacional, a queda nos juros provoca um movimento na direção dos fundos de maior risco, em geral. No caso da Finep, isso é sentido nos fundos de capital de risco, que despertam interesse dos investidores, em especial dos fundos de pensão.

As empresas inovadoras apoiadas pelos fundos Inovar são, predominantemente, de tecnologia mais intensa. O maior setor é o de tecnologia da informação e comunicação (TIC), seguido de biotecnologia (biomassa) e energias renováveis. A participação da Finep é de aproximadamente 10% dos fundos maiores até 49% dos fundos menores, com a participação média entre 15% a 20%. “No final, a gente multiplica o nosso dinheiro por seis ou sete”, afirmou Costa.

Case de empreendedorismo
Você já sabe que estamos engatinhando em inovação, sabe que existe fundos de incentivos para colocar aquele projeto em prática e agora entenderá um mini case do Grupo Accor, que atua no Brasil há 33 anos com diferentes marcas divididas no segmento de hotelaria e de serviços. Por isso, até 2005, a empresa procurava responder a seguinte questão “se eu tenho um Grupo que trabalha com business tão diferentes, como alavancar vendas entre os clientes dessas marcas, já que todas trabalham no mesmo grupo?”, comenta Gustavo Z. Chicarino, diretor de Estratégia e Marketing do Grupo.

Mecânica
O Grupo conta com 15 clubes distribuídos por todo o Brasil, e cada um contém a presença mínima de três marcas por região. Cada marca é representada por, no mínimo, dois funcionários, e cada clube conta com um coordenador e um secretário. Ao ser formado, a primeira atribuição do clube é a construção do Plano de Metas, estabelecendo objetivos a serem perseguidos ao longo do ano em três eixos: 'People', com ações de clima e relacionamento, aproveitamento dos recursos de RH, integração e confraternização, e ações de responsabilidade social para o público interno e externo; 'Service', para a alavancagem da marca Accor na região, cross-selling na carteira de clientes, ações conjuntas de relacionamento para o cliente, gestão da informação e blindagem dos clientes; e 'Profit', para a otimização de recursos, utilização de instalações ou facilidades comuns, gestão de contas inadimplentes ou não-rentáveis, análise de oportunidades, e meta em volume de negócios.

Resultados
De 2005 a 2008, os Clubes fecharam mais de 450 milhões em novos negócios, e trouxeram um montante de 734 novos clientes para o Grupo Accor. Em 2009, a meta para os Clubes é a conquista de R$ 101 milhões e 500 mil reais em novos negócios.

Parece que o inverno está inspirando um conjunto enorme de ações promocionais. O interessante é que não precisa de sorteio e isso faz toda a diferença, pois qualquer promoção pública que envolve sorteio deve ser cadastrado e autorizado pela CEF. O que demanda planejamento, tempo e muito mais dinheiro envolvido na ação. A solução? Concursos culturais, que são subjetivas e vão até onde a criatividade puder ser explorada. E a com o uso da internet as ações estão pipocando a todo instante. Se antes o consumidor era atraído a consumir os produtos e concorrer ao sorteio de prêmios, agora ele tem a possibilidade, mais do que nunca, de ganhar algo sem ter que comprar o produto.

Neste mês o Pão de Açúcar resolveu fechar parceria com o site www.vamoscozinhar.com.br. Ele é o primeiro portal exclusivamente dedicado a reunir vídeo-receitas na internet e acaba de incluir em sua grade de programação um canal só para o Pão de Açúcar. Para aproveitar essa notícia, mais de 700 mil clientes Mais e do Pão de Açúcar Delivery em todo o País receberam em suas caixas de mensagens um convite para conhecer o site. A gerente de e-marketing da rede, Andréa Dietrich, conta que a ação está em sintonia com a publicação de receitas e produtos “Sabores da Semana”, distribuída nos supermercados semanalmente e encartada para assinantes da revista “Veja”. “A novidade agora é que contamos com as receitas em vídeo, um grande diferencial, já que o cliente pode pausar e voltar trechos no momento do próprio preparo”, diz. Já o idealizador do Vamos Cozinhar, Reginaldo Siqueira, identifica um momento especial da internet, com o uso massivo de web vídeo por um grande anunciante para um público variado: “é uma ação de marketing de perfil inédito em auto-serviço”, comenta.

A Knorr e a Consul lançam um concurso cultural no YouTube, que vai premiar com uma cozinha completa a melhor resposta à questão “E para você, por que toda refeição é uma oportunidade?”. A iniciativa é mais uma ação da campanha “Toda refeição é uma oportunidade”, de Knorr, que tem como missão mobilizar as pessoas sobre a importância de se cultivar o hábito de sentar-se à mesa em família. Mais um concurso cultural que usa a internet e o tema de comida para fisgar o consumidor a interagir com a marca e sem comprar nenhum produto. As inscrições poderão ser feitas até 31 de julho no site www.youtube.com.br/knorr, que traz instruções do concurso apresentadas pelo Chef Knorr, André Meana, que ainda dá dicas de como os participantes podem elaborar a melhor resposta.

A H2OH! fez o seguinte, até o próximo dia 30 de junho, os internautas podem enviar sugestões de receitas que tenham com base a versão da bebida H20! limão e maracujá. As dez melhores propostas serão premiadas com redes de balanço exclusivas da marca, sendo que as três mais bem colocadas ganharão ainda 200 unidades do produto da embalagem de 500ml diretamente em casa. Para concorrer, basta entrar no site, enviar sua receita e torcer. Todas as receitas premidas estarão na web à disposição dos internautas.

Então, não tem verba? Use produtos como brindes nas ações culturais. As empresas sempre têm facilidade de "dar" os produtos do que disponibilizar verba em dinheiro para realizar uma ação.